Permanence téléphonique

Votre télésecrétaire sur mesure !

 

permanence téléphonique

Besoin d’une permanence téléphonique sur mesure?

 

L’accueil, l’écoute et l’empathie ont toujours fait partie de mes qualités. Je mets en oeuvre ces qualité au quotidien pour répondre au mieux à votre clientèle ou patientèle.

 

Pourquoi faire appel à une permanence téléphonique?

Vous ou votre secrétaire êtes absents ou vous souhaitez vous délester de vos communications pour avancer dans vos dossiers..

Vous transférez vos appels sur une ligne que je vous attribue. Je réponds en votre nom et selon vos consignes. Je prends les messages et vous envoie un mail synthétique à chaque appel pris.

Je peux prendre en charge la totalité de vos appels, ou être en complément de votre secrétaire.

Vous optimisez ainsi votre temps de travail.

Vous pouvez également reprendre votre ligne dès que vous le souhaitez.

 

Comment allons nous fonctionner?

  • Je mettrais en place un numéro de téléphone qui vous sera dédié et vers lequel vous basculerez vos appels.
  • Je répondrais pour vous à vos clients et selon vos consignes.
  • Je peux également gérer votre agenda, programmer vos rendez-vous, etc.
  • Je bloque ou transfère les appels selon ce que vous aurez décidé.

Je vous propose :

  • Un décroché personnalisé au nom de votre cabinet ou entreprise.
  • Un pré-décroché et une musique d’attente personnalisée.
  • Un accueil permanent de vos clients de 8h00 à 19h00 par une télé-secrétaire dédiée.
  • La prise de vos rendez-vous sur l’agenda que vous choisirez et selon vos consignes.
  • Un filtrage de vos appels
  • Un répondeur téléphonique  personnalisé pendant vos horaires de fermeture ou absences.


il existe de nombreuses possibilités :

  • Vous me transférez votre ligne toute  la journée (externalisation complet de votre standard.
  • Ou seulement une partie de la journée ou en complément de votre secrétaire